Agências do INSS voltam a funcionar na segunda-feira; Itiruçu na lista

Após ficarem com atendimento presencial suspenso por cerca de seis meses, em decorrência da pandemia de covid-19, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomam as atividades a partir da próxima segunda-feira (14), em todo o país. Na primeira fase de reabertura, no entanto, somente os atendimentos agendados previamente serão realizados nas agências, incluindo, em alguns casos, a retomada da perícia médica previdenciária, que ocorrerão apenas em unidades específicas. Na lista das cidades que abrirão, está a Agência de Itiruçu.

Apesar da retomada na próxima segunda, o atendimento será parcial, com hora marcada, sendo restrito exclusivamente para:

• Segurados e beneficiários com prévio agendamento pelos canais remotos (Meu INSS e Central 135);
• Serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de atendimento remotos, a exemplo da perícia médica, avaliação social, reabilitação profissional, justificação administrativa e cumprimento de exigências.

Para agendar horário, é necessário acessar Meu INSS (gov.br/meuinss e aplicativo) ou ligar para o telefone 135. Em todo o período de agências fechadas, os requerimentos de serviços previdenciários e assistenciais foram realizados, exclusivamente, por meio do “Meu INSS” e pela central de atendimento. Apesar disso, muitas pessoas relataram dificuldades para conseguir benefícios.

O gerente do INSS de Itiruçu, o advogado Dr. Alender Correia,  confirmou  ao Itiruçu Online que adotará todos os procedimentos de segurança de enfrentamento a pandemia do novo coronavírus, sendo  instaladas barreiras de acrílico nos guichês e enviado álcool em gel, máscaras comuns, luvas, máscaras Face Shield, termômetro, foi sinalizada a APS, e ainda ajustados os assentos para distanciamento.

-“Itiruçu está entre as primeiras a reabrir. Só na Gerência Executiva a qual fazemos parte são 26 agências das quais só 4 abrem segunda, entre elas Itiruçu. Pesou o nosso empenho em voltar a atender ao público, pois nos sensibiliza ver que temos um fluxo constante, de muitas pessoas indo à APS em busca de atendimento e não podermos deixar que ingressem pela determinação do fechamento.  Ainda assim, está autorizado a princípio apenas o atendimento agendado e para serviços restritos. Recomenda-se o uso do aplicativo ou do site do MeuINSS através do qual é possível solicitar a maioria dos serviços. Quanto à perícia, ainda não há previsão de retorno porque a agência precisa de ajustes estruturais mais complexos. Mas essa é a realidade da grande maioria das agências que têm perícia. De todo modo, ficamos felizes (ainda que com muitas restrições impostas) em voltar a acolher as pessoas que precisam do INSS, e esperamos que em breve possamos voltar ao atendimento sem restrições. Mas já é um passo. E Itiruçu sai na frente”- declarou Alender Correia ao Itiruçu Online.