Banco Bradesco não cumpre Lei do consumidor e causa indignação a população


Quem se dirigiu à agência do Banco Bradesco no período dos festejos em Itiruçu, saiu sem dinheiro. Nos poucos minutos em que estivemos no local (tentando fazer saque também), vi indo embora reclamando, professores, funcionários públicos, empresários da cidade, um vereador, dentre outros usuários do banco. Todos insatisfeitos, alguns até demonstrando irritação com o atendimento. Os caixas eletrônicos dão a informação de que possuem dinheiro disponível, mas quando o cliente processa a operação de saque, por exemplo, recebe a mensagem na tela dizendo que “há um problema na contagem de notas”, assim o dinheiro não sai em outros momentos os caixas traz a mensagem de que estar em manutenção. Os clientes do Banco, não estão nada satisfeitos com o atendimento de fim de semana da agência, nem com as filas que se formam durante o atendimento semanal, onde ficam até duas horas para serem atendidos. Até o momento o banco não se manifestou sobre o assunto, mais o que se sabe, é que não há material humano o suficiente para suprir as necessidades dos clientes que agonizam com a falta de respeito e o descumprimento da lei do consumidor.


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